مركز صيانة كاترون

مركز صيانة شاشات كاترون المتخصص - الخط الساخن 15754

شاشات كاترون تصل إلى البيوت والمكاتب بمقاسات تبدأ من الفئة الصغيرة وتمتد إلى المقاسات الكبيرة، وتشترك كلها في البنية نفسها: لوح عرض زجاجي رقيق، وإضاءة خلفية تحته أو على حافته، وثلاث لوحات إلكترونية تديره. ويعالج توكيل الصيانة هنا كل ما يخص هذه البنية تحديدًا: من قراءة سلوك المؤشر الضوئي إلى استبدال شريحة الإضاءة إلى ضبط النظام الذكي وبحث القنوات.

تشخيص بالقياس لا بالتخمين: لكل عَرَض على شاشة كاترون خط جهد أو دائرة نقيسها قبل فتح أي لوحة. قطع مطابقة تُطلب بكود اللوح والرقم المطبوع على اللوحة الداخلية، بضمان مكتوب على القطعة والعمل. خط حجز موحّد يعمل يوميًا، وزيارة منزلية في اليوم نفسه لأغلب المناطق مع فك وتركيب شاشات كاترون على الحائط.
220 إلى 240فولت جهد تشغيل شاشات كاترون
4لوحات داخلية نقيسها قبل أي استبدال
+25Kشاشة كاترون تمت خدمتها

أرقام صيانة كاترون

الخط الساخن: 15754

اتصل لحجز الصيانة أو الاستفسار عن عطل أو طلب زيارة فنية في أي محافظة.

رقم واتساب كاترون

للحجز والمتابعة وإرسال صورة للعطل أو للشاشة، فهي تختصر وقت التشخيص.

خدمة عملاء كاترون

15754

حجز زيارة فنية · وصف سلوك المؤشر الضوئي · الاستفسار عن قطعة غيار كاترون · متابعة طلب قائم.

ثقة · سرعة · ضمان معتمد

ما يميّز صيانة شاشات

شاشات كاترون تصل إلى البيوت والمكاتب بمقاسات تبدأ من الفئة الصغيرة وتمتد إلى المقاسات الكبيرة، وتشترك كلها في البنية نفسها: لوح عرض زجاجي رقيق، وإضاءة خلفية تحته أو على حافته، وثلاث لوحات إلكترونية تديره. ويعالج توكيل الصيانة هنا كل ما يخص هذه البنية تحديدًا: من قراءة سلوك المؤشر الضوئي إلى استبدال شريحة الإضاءة إلى ضبط النظام الذكي وبحث القنوات.

نفحص الجهاز بدقة لتحديد سبب العطل الحقيقي قبل بدء الإصلاح، وهدفنا حل المشكلة من الزيارة الأولى قدر الإمكان. للحجز اتصل على الخط الساخن الموحّد 15754.

دليل سريع

وصف العطل وما يقابله فنيًا

أكثر الأوصاف ورودًا في طلبات الصيانة، وإلى جانب كل وصف سببه الفني.

«الشاشة بتفتح متأخر بعد ما أدوس التشغيل»

تأخر بدء التشغيل عن المعتاد مؤشر مبكر على ضعف في دائرة التغذية أو على نظام يحتاج إعادة ضبط، ونفرّق بينهما بقياس زمن وصول الجهد الرئيسي.

«في نقطة سودا في نص الشاشة»

النقطة الداكنة الثابتة أثر ضغط موضعي على اللوح في الغالب، ولا تتغير بتبديل المصدر ولا بإعادة الضبط، وتُقيَّم قبل أي عمل حتى لا يُصرف مجهود بلا نتيجة.

«الشاشة بتوصل بالنت وبعدين بتفصل»

الانقطاع المتكرر عن الشبكة يبدأ من إعدادات الاتصال وقوة الإشارة عند موضع الجهاز، ثم وحدة الشبكة اللاسلكية ووصلتها بالهوائي الداخلي.

«الصوت طالع من ناحية واحدة بس»

خروج الصوت من جهة واحدة يحصر العطل في مخرج المضخم المقابل أو في السماعة أو في وصلتها، ونختبر الجهتين بالتبادل قبل أي استبدال.

«الصورة بترعش لما حد يشغل جهاز تاني في البيت»

ارتعاش الصورة المتزامن مع تشغيل أحمال أخرى يشير إلى هبوط جهد في الشبكة المنزلية أكثر مما يشير إلى عطل داخلي، ونقيس الجهد عند المقبس تحت الحمل.

المشاكل الشائعة

أشهر أعطال شاشات كاترون

نكشف العطل بدقة ونعالج السبب لا العَرَض حتى لا يتكرر.

انطفاء كامل دون أي مؤشر ضوئي

غياب المؤشر يعني أن جهد الاستعداد لم يصل أصلًا، والمسار هو فيوز الدخل ثم مقاومة الحد ثم دائرة الاستعداد على لوحة التغذية. نقيس هذه النقاط بالترتيب، وأغلب الحالات تنتهي عند عنصر واحد لا عند اللوحة كاملة.

الإضاءة تعمل لثوانٍ ثم تنطفئ

ظهور الصورة لحظة ثم اختفاؤها مع بقاء الصوت سلوك حماية داخل سائق الإضاءة: يبدأ التشغيل ثم يكتشف سلسلة ليد مفتوحة أو تيارًا خارج المدى فيغلق خرجه فورًا. نختبر السلاسل بمصدر خارجي مضبوط لتحديد الشريحة المسؤولة بدقة.

بقعة داكنة أو فاتحة ثابتة في الصورة

البقعة التي لا تتغير بتبديل المصدر تعود إلى ضغط موضعي على اللوح أو إلى انحراف في طبقات نشر الضوء خلف السطح. نفرّق بين الحالتين بفك الإطار وفحص الطبقات قبل أي حديث عن استبدال اللوح.

اضطراب شامل في الألوان أو تشويش كامل

الاضطراب الذي يعم الصورة كلها يشير إلى لوحة التوقيت أو إلى جهودها المرجعية، وأحيانًا إلى الكابل المسطّح الواصل إليها. نقيس جهود لوحة التوقيت أولًا لأنها أسرع خطوة وأقلها كلفة في الوقت والعمل.

توقف النظام الذكي عن الاتصال بالشبكة

فقد الاتصال المتكرر يرتبط بوحدة الشبكة اللاسلكية خلف اللوحة الرئيسية أو بتحديث لم يكتمل أو بإعدادات شبكة تغيّرت. نبدأ بإعادة الضبط وتحديث النظام قبل أي فحص للوحدة نفسها.

أزرار الجهاز ومستقبل الريموت لا يستجيبان

لوحة الأزرار ومستقبل الأشعة تحت الحمراء يقعان معًا في مقدمة الهيكل على وصلة واحدة في الغالب، وانقطاعها يعطل الاثنين في وقت واحد. نفحص الوصلة ونقاط لحامها قبل استبدال أي وحدة.

صوت مشوّه أو منقطع من جهة واحدة

التشوه من سماعة واحدة يحصر العطل في مخرج المضخم المقابل لها أو في السماعة نفسها أو في وصلتها، ونختبر المخرجين بالتبادل لنفصل بينهما في دقائق دون فك زائد.

التشخيص الدقيق

أسباب أعطال شاشات

نشخّص جذر المشكلة حتى لا تتكرر، وهذه أهم الأسباب.

1
السطوع المرتفع الدائمتشغيل الشاشة على أقصى سطوع طوال الوقت يرفع تيار سلاسل الإضاءة الخلفية ويقصّر عمرها، ويظهر الأثر أولًا كتفاوت في إضاءة أطراف الصورة قبل أن تنقطع إحدى السلاسل تمامًا.
2
الحمل والنقل بغير غلافاللوح الزجاجي لا يتحمل الالتواء، وحمل الجهاز من منتصف الإطار أو إسناده على سطح غير مستوٍ يترك إجهادًا داخليًا يظهر لاحقًا كخط أو بقعة لا تزول بأي إعداد.
3
التنظيف برش السائل مباشرةرش السائل على السطح يجعله ينساب إلى حافة اللوح حيث توجد الشرائح المرنة، فيسبب تأكسدًا في نقاط تلامس دقيقة يصعب علاجها لاحقًا. المسح بقماش رطب قليلًا هو الطريقة الآمنة.
4
التوصيل والفصل المتكرر للمداخلشد كابل المدخل أو تحريكه كثيرًا يفكّ لحام المقبس على اللوحة الرئيسية تدريجيًا، فيظهر انقطاع صورة يتغير مع حركة الكابل ويُنسب خطأً إلى المصدر الخارجي.
5
انقطاع التيار المفاجئ وعودتهعودة التيار بعد الانقطاع تحمل ارتفاعًا لحظيًا يمر إلى لوحة التغذية مباشرة إذا كان الجهاز موصولًا، وتكراره يستهلك عناصر الحماية ثم المكثفات واحدًا بعد الآخر.
الفحص الدوري

بنود الفحص الدوري وقطع الغيار

  • فيوز الدخل ودائرة الاستعداد

    — نبدأ من فيوز الدخل ومقاومة الحد ثم دائرة الاستعداد، لأن سلامتها شرط لأي خطوة تالية، وقياسها يستغرق دقائق ويوفّر فك لوحات بلا داعٍ.
  • جهد سلاسل الإضاءة وتيارها

    — نقيس جهد الخرج وتيار السلاسل ونقارنه بالمدوّن على ملصق سائق الإضاءة، فالانحراف يدل على شريحة قاربت الانقطاع قبل أن تنطفئ فعلًا.
  • نظافة أطراف الكابل المسطّح

    — نفك الكابل وننظف أطرافه ونعيد تثبيته بإحكام، وهي خطوة تنهي نسبة معتبرة من بلاغات الخطوط والتشويش دون أي قطعة غيار.
  • إصدار النظام والذاكرة الداخلية

    — نراجع إصدار النظام ومساحة الذاكرة المتبقية وحالة التطبيقات، لأن الامتلاء وحده يفسّر أغلب شكاوى البطء والتجمّد في الفئة الذكية.
  • المقابس ونقاط لحامها

    — نفحص مقابس الصورة والهوائي والطاقة من الارتخاء ونعيد لحام ما تعب منها، فحركة الكابل هي الاختبار الذي يكشفها بسرعة.

مكثفات لوحة التغذية وأطقم الريموت ومستقبلات الأشعة تحت الحمراء والكابلات المسطّحة للمقاسات المنتشرة متوفرة في الغالب في اليوم نفسه وتُركَّب ضمن الزيارة الأولى. لوحات التغذية وشرائح الإضاءة الخلفية تحتاج عادة من يوم إلى ثلاثة أيام حسب المقاس وعدد الليدات. أما اللوحة الرئيسية ولوحة التوقيت ولوح العرض فتُطلب بكودها المطبوع وقد تستغرق أيامًا، ونحدد المدة المتوقعة قبل بدء العمل.

الإصلاح هو القرار الصحيح في أعطال لوحة التغذية وسلاسل الإضاءة الخلفية وسائقها والكابل المسطّح ولوحة التوقيت والمقابس والسماعات ومستقبل الريموت، وهي الغالبية العظمى مما يصل إلينا. ويصبح الاستبدال أجدى حين ينكسر لوح العرض في جهاز صغير المقاس طويل العمر سبقته أعطال متكررة في أكثر من لوحة، لأن اللوح أكبر مكوّن في الجهاز ولا يُرمَّم جزئيًا. نعرض الحالة كما هي ونترك القرار لك.

الصيانة في وقتها

مخاطر تأجيل الصيانة

الاستمرار في تشغيل شاشة كاترون بعد ظهور وميض في الإضاءة يجهد سائق الإضاءة حتى يتلف، فيتحول إصلاح شريحة إلى استبدال لوحة كاملة.

فتح الغطاء الخلفي لشاشة كاترون دون خبرة يعرّض المستخدم لجهد مخزّن في مكثفات التغذية يبقى خطرًا بعد فصل الكهرباء بوقت.

الضغط على سطح اللوح أو حمل الجهاز من منتصف الإطار أثناء الفحص المنزلي من أكثر أسباب الكسر الذي لا يمكن إصلاحه.

تأجيل معالجة انقطاع الصورة المتقطع يحوّل عطل لحام بسيط في مقبس المدخل إلى تلف في مسار الإشارة داخل كاترون.

ما نقدّمه

خدمات صيانة وتصليح شاشات

تشخيص أعطال شاشات كاترون بالقياس

نراقب سلوك المؤشر الضوئي ونقيس خطوط الجهد على لوحة التغذية قبل فتح أي لوحة أو استبدال أي قطعة.

إصلاح لوحة التغذية ودوائر الجهد

استبدال المكثفات المتعبة ومعالجة دوائر الحماية وإعادة خطوط الجهد إلى قيمتها المدوّنة على الملصق الداخلي.

معالجة الإضاءة الخلفية وسلاسلها

اختبار السلاسل وتحديد الليدة المفتوحة واستبدال الشريحة المطابقة للمقاس وعدد الليدات وجهد التشغيل.

كل الأجهزة

صيانة باقي أجهزة كاترون

سهلة وسريعة

خطوات حجز الصيانة

1

التواصل وتسجيل البلاغ

اتصل بخط الحجز الموحّد أو راسلنا، ووصف سلوك المؤشر الضوئي ومقاس الجهاز يختصر زمن الزيارة كثيرًا.

2

تحديد الموعد وتجهيز القطع

نراجع المقاس والعَرَض المذكور ونحمّل فني صيانة كاترون القطع الأكثر ترجيحًا ليكتمل التصليح من الزيارة الأولى.

لماذا مركزنا

لماذا يختارنا العملاء

تخصص في فئة الشاشات المسطّحة

فريق يعمل على لوحات التغذية وسلاسل الإضاءة وألواح العرض يوميًا، وهي خبرة مختلفة تمامًا عن صيانة الأجهزة المنزلية الأخرى.

تشخيص بالقياس لا بالتخمين

لكل عَرَض على شاشة كاترون خط جهد أو دائرة نقيسها: جهد الاستعداد، مخرج التغذية، سائق الإضاءة، الكابل المسطّح.

قطع كاترون بكودها لا بشكلها

نأخذ كود اللوح من ظهره والرقم المطبوع على اللوحة، فالتشابه الظاهري بين اللوحات لا يعني تطابق المواصفة الكهربائية.

220 إلى 240فولت جهد تشغيل شاشات كاترون
4لوحات داخلية نقيسها قبل أي استبدال
+25Kشاشة كاترون تمت خدمتها
6 إلى 12 شهرضمان مكتوب على الإصلاح
آراء العملاء

آراء عملائنا

«الجهاز كان يُظهر الصورة لحظة ثم تختفي مع بقاء الصوت. اختبر الفني سلاسل الإضاءة بمصدر خارجي وحدد الشريحة المعطوبة واستبدلها، ثم شغّل الجهاز أمامي على أكثر من مصدر. عمل دقيق.»

ف
فتحي بسيونيالبياضية

«ظهرت نقطة داكنة في منتصف الصورة وخفت أن تكون في اللوح. فكّ الفني الإطار وتبيّن انحراف في طبقة نشر الضوء، وأعادها إلى موضعها دون استبدال أي قطعة. تعامل أمين.»

م
منال دميانالأربعين
مناطق التغطية

صيانة كاترون في جميع محافظات مصر

نصل إليك أينما كنت بأسطول سيارات مجهّز بقطع الغيار الأصلية.

صيانة كاترون القاهرة

مدينة نصرمصر الجديدةالتجمع الأولالتجمع الخامسالمعاديحلوانشبراالزيتونعين شمسالمرجالسلامالنزهةالمطريةالوايليوسط البلدالمقطم

صيانة كاترون الجيزة

المهندسينالدقيالهرمفيصلالسادس من أكتوبرالشيخ زايدإمبابةالعجوزةبولاق الدكرورالوراقالحوامديةكرداسة

صيانة كاترون الإسكندرية

سموحةسيدي جابرمياميالمنتزهالعصافرةالعجميمحرم بكالمنشيةالعامرية

صيانة كاترون مرسى مطروح

العلمينالحمامالضبعةسيدي برانيالسلومالنجيلةسيوةالساحل الشمالي

صيانة كاترون القليوبية

بنهاشبرا الخيمةالعبورقليوبالخانكةالقناطر الخيريةطوخشبين القناطر

صيانة كاترون البحيرة

دمنهوركفر الدواررشيدإدكوأبو حمصإيتاي البارودالدلنجات

صيانة كاترون كفر الشيخ

كفر الشيخدسوقفوهمطوبسبيلاالحامولبلطيم

صيانة كاترون الغربية

طنطاالمحلة الكبرىزفتىكفر الزياتسمنودبسيونقطور

صيانة كاترون المنوفية

شبين الكوممنوفالساداتقويسنابركة السبعأشمونتلا

صيانة كاترون الدقهلية

المنصورةطلخاميت غمرالسنبلاويندكرنسبلقاسشربينأجا

صيانة كاترون دمياط

دمياطرأس البردمياط الجديدةفارسكوركفر سعدالزرقا

صيانة كاترون الشرقية

الزقازيقالعاشر من رمضانبلبيسمنيا القمحأبو حمادفاقوسالحسينية

صيانة كاترون الإسماعيلية

الإسماعيليةفايدالقنطرة شرقالقنطرة غربالتل الكبيرأبو صوير

صيانة كاترون السويس

السويسالأربعينعتاقةالجناين

صيانة كاترون بورسعيد

بورفؤادالعربالزهورالضواحيالمناخالشرقالجنوب

صيانة كاترون شمال سيناء

العريشالشيخ زويدبئر العبدرفحالحسنةنخل

صيانة كاترون جنوب سيناء

شرم الشيخالطوردهبنويبعرأس سدرسانت كاترين

صيانة كاترون الفيوم

الفيومسنورسإطساطاميةأبشواييوسف الصديق

صيانة كاترون بني سويف

بني سويفالواسطىناصربباسمسطاالفشن

صيانة كاترون المنيا

المنياملويسمالوطبني مزارمطايديرمواسأبو قرقاص

صيانة كاترون أسيوط

أسيوطديروطمنفلوطالقوصيةأبنوبأبو تيجصدفا

صيانة كاترون سوهاج

سوهاجأخميمجرجاطهطاالبليناالمنشأةالمراغة

صيانة كاترون قنا

قنانجع حماديقوصدشناالوقفأبو تشتفرشوط

صيانة كاترون الأقصر

الأقصرإسناأرمنتالطودالبياضيةالقرنة

صيانة كاترون أسوان

أسوانإدفوكوم أمبودراونصر النوبةأبو سمبل

صيانة كاترون البحر الأحمر

الغردقةسفاجاالقصيرمرسى علمرأس غاربالشلاتين

صيانة كاترون الوادي الجديد

الخارجةالداخلةالفرافرةباريسبلاط
الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة

كم يستغرق إصلاح الإضاءة الخلفية؟

أغلب حالات سلاسل الإضاءة تنتهي داخل زيارة واحدة إذا كانت الشريحة متوفرة للمقاس، لأن العمل يشمل فك الإطار واللوح بعناية ثم الاختبار قبل الإغلاق. وما يحتاج توريدًا نوضح مدته مسبقًا.

هل يمكن الاستمرار في الاستخدام إذا تعطل المستقبل المدمج؟

نعم، مداخل الصورة تعمل بمعزل عن وحدة الاستقبال، ويمكن التشغيل عبر جهاز خارجي حتى يُعالج الاستقبال. وهذا أيضًا اختبار مفيد يفصل عطل الاستقبال عن عطل مسار الصورة.

لماذا تظهر الصورة بحواف مقصوصة أو ممدودة؟

غالبًا لأن نسبة العرض إلى الارتفاع في مصدر الإدخال لا تطابق إعداد الجهاز. ضبط نسبة العرض ووضع الصورة من قائمة الشاشة يعالج ذلك دون أي عمل فني.

هل تنظيف السطح بالمذيبات آمن؟

المذيبات القوية تتلف الطبقة المانعة للانعكاس على سطح اللوح وتترك أثرًا لا يزول. استخدم قماشًا ناعمًا رطبًا قليلًا بالماء، ولا ترش أي سائل على السطح مباشرة.

ما الفرق بين الإضاءة الموزّعة والحافّية عند الإصلاح؟

الموزّعة تقع خلف اللوح كله فيسهل الوصول إلى شرائحها بعد فك اللوح، أما الحافّية فتقع على الحافة مع لوح موجّه للضوء ويحتاج فكها دقة أعلى ووقتًا أطول في شاشات كاترون.

هل يمكن تركيب الشاشة فوق مصدر حرارة؟

لا يُنصح بذلك إطلاقًا، فالحرارة الصاعدة تدخل من الفتحات الخلفية وترفع حرارة المكثفات وسلاسل الإضاءة باستمرار، وهو سبب متكرر لتقصير عمر لوحة التغذية.

ماذا أفعل قبل وصول الفني؟

افصل الجهاز من المقبس، ولاحظ سلوك المؤشر الضوئي لحظة التشغيل، وجرّب مصدر إدخال آخر، وسجّل المقاس والرقم المدوّن على الملصق الخلفي. هذه الملاحظات تختصر زمن الزيارة كثيرًا.

هل تحتاج الشاشة إلى فحص دوري؟

نعم، فحص سنوي بسيط يشمل تنظيف فتحات التهوية والغبار الداخلي ومراجعة إحكام الوصلات والمقابس، ويمنع أغلب الأعطال المفاجئة قبل وقوعها.

احجز تصليح شاشة كاترون الآن

فني معتمد يصلك في نفس اليوم، بضمان مكتوب وقطع غيار أصلية.

اتصل 15754 واتساب