الجهاز لا يستجيب لزر التشغيل
لا صورة ولا صوت ولا حركة في المؤشر الضوئي. المسار الثابت هو قياس جهد الاستعداد على مخرج لوحة التغذية ثم اختبار أمر التشغيل القادم من اللوحة الرئيسية، وكثير من هذه الحالات ينتهي عند مكثف منتفخ أو وصلة تغذية غير محكمة.
مركز صيانة كاترون المتخصص - الخط الساخن 15754
الصوت يعمل والصورة مظلمة، أو المؤشر الأحمر يضيء ولا يستجيب الجهاز لزر التشغيل. هل تبحث عن توكيل صيانة كاترون؟ نحن مركز صيانة، الفريق المتخصص في صيانة كاترون لكل مقاسات شاشات كاترون: نقيس خطوط الجهد على لوحة التغذية ونختبر شرائح الإضاءة الخلفية قبل الحكم على أي قطعة، ونحدد قطع كاترون من كود اللوح ومن الرقم المطبوع على اللوحة لا من الشكل الظاهري، بزيارة منزلية وضمان مكتوب على كل تصليح.
تشخيص بالقياس لا بالتخمين: لكل عَرَض على شاشة كاترون خط جهد أو دائرة نقيسها قبل فتح أي لوحة. قطع مطابقة تُطلب بكود اللوح والرقم المطبوع على اللوحة الداخلية، بضمان مكتوب على القطعة والعمل. خط حجز موحّد يعمل يوميًا، وزيارة منزلية في اليوم نفسه لأغلب المناطق مع فك وتركيب شاشات كاترون على الحائط.
220 إلى 240فولت جهد تشغيل شاشات كاترون
4لوحات داخلية نقيسها قبل أي استبدال
+25Kشاشة كاترون تمت خدمتها
أرقام صيانة كاترون
الخط الساخن: 15754اتصل لحجز الصيانة أو الاستفسار عن عطل أو طلب زيارة فنية في أي محافظة.
خدمة عملاء كاترون
15754حجز زيارة فنية · وصف سلوك المؤشر الضوئي · الاستفسار عن قطعة غيار كاترون · متابعة طلب قائم.
ثقة · سرعة · ضمان معتمد
ما يميّز صيانة شاشات كاترون عن غيرها
شاشة كاترون ليست جهازًا واحدًا بل أربع منظومات داخل هيكل واحد: لوحة تغذية توزّع الجهد، ولوحة رئيسية تعالج الصورة والصوت، ولوحة توقيت تحوّل الإشارة إلى نبضات تفهمها بلورات اللوح، وسلاسل إضاءة خلفية تجعل الصورة مرئية أصلًا. وأي خلل في واحدة منها يصل إلى المستخدم بالشكل نفسه: جهاز صامت أو صورة غائبة.
لهذا فإن أخطر ما يواجه شاشة كاترون هو التشخيص بالنظر. صورة سوداء مع صوت سليم لا تعني في الغالب لوحًا تالفًا بل غياب الإضاءة الخلفية، ويكفي تسليط ضوء قوي على السطح لرؤية الصورة باهتة تحته حتى يتأكد ذلك في ثوانٍ. ومن يستبدل اللوح في هذه الحالة يكون قد غيّر أكبر مكوّن في الجهاز بلا داعٍ.
لذلك تبدأ كل زيارة عندنا بترتيب ثابت: مراقبة سلوك المؤشر الضوئي لحظة التشغيل، ثم قياس خطوط الجهد الخارجة من لوحة التغذية، ثم اختبار سائق الإضاءة واستمرارية سلاسل الليد، ثم مراجعة الكابل المسطّح ولوحة التوقيت. هذا الترتيب هو الفرق بين تصليح يدوم وحل مؤقت يعود، وهو جوهر صيانة كاترون.
توكيل كاترون
توكيل صيانة كاترون في مصر وخلفية العلامة
معرفة كيف تُبنى هذه الفئة من الشاشات تغيّر طريقة إصلاحها بالكامل.
كاترون علامة تُطرح في السوق المصري ضمن فئة الشاشات المسطّحة الاقتصادية، وتنتشر مقاساتها في الشقق والمكاتب والمحال. ولا يوجد سجل علني منشور لسنة تأسيس أو موقع مصنع لهذه العلامة، ونحن لا نضيف إلى ذلك ما لم نتحقق منه. ما نعرفه يقينًا هو ما نفكّه بأيدينا كل يوم على طاولة الورشة.
هذه الفئة كلها في السوق المصري تُبنى على منصات متشابهة: لوح عرض من إنتاج أحد مصنّعي الألواح الكبار، ولوحة رئيسية من عائلات معالجة واسعة الانتشار، ولوحة تغذية بمواصفة جهد وتيار محددة، وشرائح إضاءة بعدد ليدات وجهد يخصّان المقاس. ولهذا لا يُطلب أي جزء في شاشة كاترون باسمه التجاري، بل بكود اللوح المطبوع على ظهره وبالرقم المطبوع على اللوحة نفسها.
وهذا التوصيف ليس تقليلًا من العلامة بل هو مفتاح إصلاحها: من يقرأ الكود يصل إلى قطعة مطابقة في مواصفتها الكهربائية والميكانيكية، ومن يشتري بالشكل الظاهري يركّب لوحة تعمل أسابيع ثم تعيد العطل نفسه أو تتلف اللوح. وأطقم الريموت البديلة المتاحة محليًا تُباع لتغطية كاترون مع علامات أخرى معها، وهو ما يعرفه كل من يعمل في هذه الفئة.
أما التشغيل فيجري على شبكة 220 إلى 240 فولت بتردد 50 هرتز، وأغلب المنازل المصرية تستقبل عبر طبق موجّه إلى نايل سات، فتصل الشاشات إلى السوق بمستقبل مدمج للبث الفضائي الرقمي. هذه التفاصيل هي التي ترتّب ما نفحصه أولًا في كل زيارة صيانة كاترون: التغذية أولًا، ثم مسار الصورة، ثم الاستقبال.
هل تبحث عن توكيل صيانة كاترون في مصر؟ نحن مركز صيانة، الفريق المتخصص في صيانة كاترون لشاشات كاترون بكل مقاساتها: أعطال التشغيل والتغذية والإضاءة الخلفية ولوح العرض والصوت والاستقبال والنظام الذكي، بفنيين متخصصين في هذه الفئة وقطع مطابقة وضمان مكتوب.
بيانات فنية
بيانات فنية ومتطلبات تركيب لشاشات كاترون
أرقام يعتمد عليها مركز صيانة كاترون في الفحص والتركيب.
| البند | المواصفة الشائعة في الفئة | متطلب التركيب أو التشغيل | ما نفحصه أولًا |
|---|---|---|---|
| التغذية الكهربائية | 220 إلى 240 فولت بتردد 50 هرتز، تيار متردد أحادي الوجه | مقبس أرضي سليم، ويفضّل منظّم جهد أمام الجهاز | جهد الاستعداد وخطوط الخرج ومكثفات اللوحة |
| دقة لوح العرض | 1366×768 في المقاسات الصغيرة، و1920×1080 في الفئة الكاملة، و3840×2160 في الفئة فائقة الوضوح | ضبط مصدر الإدخال على الدقة نفسها ونسبة عرض صحيحة | دقة الدخل مقابل دقة اللوح قبل الحكم على وضوح الصورة |
| الإضاءة الخلفيةهي التي تحدد شكل العطل الظاهر | نوعان: سلاسل موزّعة خلف اللوح، أو سلاسل على الحافة مع لوح موجّه للضوء | تهوية خلفية كافية وعدم التثبيت داخل تجويف مغلق | استمرارية السلاسل وجهد سائق الإضاءة وتياره |
| اللوحات الداخلية | لوحة تغذية، ولوحة رئيسية، ولوحة توقيت، وشرائح إضاءة | فصل التيار وتفريغ مكثفات التغذية قبل أي فك | خطوط الجهد بين اللوحات قبل استبدال أي منها |
| التثبيت على الحائط | فتحات قياسية بنمط VESA بمسافات 100×100 و200×200 و300×300 و400×400 مليمتر حسب المقاس | براغي لا يتجاوز طولها عمق الجلبة حتى لا تلمس ظهر اللوح | نمط الفتحات وطول البراغي وقدرة الحامل على الحمل |
| المداخل والاستقبال | مداخل HDMI وUSB ومدخل هوائي، ومستقبل مدمج للبث الفضائي الرقمي المستخدم على نايل سات | كابل محوري محكم وطبق مضبوط الزاوية | قوة الإشارة وجودتها من قائمة الجهاز قبل فحص المستقبل |
هذه بيانات فئة الشاشات كما تصل إلى السوق المصري، ونؤكد أرقام كل جهاز من الملصق الخلفي ومن كود اللوح داخل شاشة كاترون قبل بدء العمل.
دليل سريع
وصف العطل وما يقابله فنيًا
أكثر الأوصاف ورودًا في طلبات الصيانة، وإلى جانب كل وصف سببه الفني.
«الشاشة صوتها شغال بس الصورة سودا»
الصوت السليم مع صورة غائبة يوجّهنا إلى الإضاءة الخلفية أولًا لا إلى اللوح. نسلّط ضوءًا قويًا على السطح، فإن ظهرت الصورة باهتة تحته فالخلل في سلاسل الليد أو في سائق الإضاءة.
«اللمبة الحمرا بتنور وبس والشاشة مش بتفتح»
وجود مؤشر الاستعداد يعني وصول جهد الاستعداد فقط، وغياب الاستجابة يعني أن أمر التشغيل لم يُرفع أو أن الجهد الرئيسي لم يخرج من لوحة التغذية.
«في خطوط طولية على الشاشة»
الخطوط الرأسية الثابتة تشير غالبًا إلى شريحة سائق على حافة اللوح أو إلى ضعف تلامس في الوصلة المرنة، ونفرّق بينهما قبل أي حكم على اللوح.
«الشاشة بتفصل لوحدها بعد شوية»
الإطفاء الذاتي بعد دقائق يرتبط بحماية حرارية أو بهبوط جهد تحت الحمل، ونراقب الجهد لحظة الإطفاء لنفرّق بين تغذية ضعيفة وحماية تعمل كما ينبغي في شاشة كاترون.
«الريموت مش بيرد خالص»
عدم الاستجابة كليًا يقودنا إلى بطارية الريموت ثم إلى مستقبل الأشعة تحت الحمراء في مقدمة الجهاز ثم إلى خطه على اللوحة الرئيسية، بهذا الترتيب.
«الشاشة اتخبطت والصورة بقت خطوط عريضة ملونة»
الأثر الميكانيكي على اللوح يظهر كبقع أو خطوط عريضة لا تتغير بتبديل المصدر، وهي الحالة الوحيدة التي يكون فيها استبدال اللوح هو الحل الفعلي في شاشة كاترون.
المشاكل الشائعة
أشهر أعطال أجهزة كاترون
نكشف العطل بدقة ونعالج السبب لا العَرَض حتى لا يتكرر.
صورة سوداء مع بقاء الصوت
أشهر بلاغ يصل مركز صيانة كاترون على الإطلاق. الاختبار الحاسم تسليط ضوء قوي على السطح: ظهور الصورة باهتة يعني أن اللوح سليم وأن الخلل في سلاسل الإضاءة الخلفية أو في سائقها، وهو إصلاح لا يستدعي استبدال اللوح.
خطوط رأسية أو أفقية ثابتة
الخطوط الثابتة تنشأ من شريحة سائق على حافة اللوح أو من ضعف تلامس في الوصلة المرنة أو من الكابل المسطّح. نبدأ من الوصلات لأنها الأكثر احتمالًا والأقل عملًا، ولا نحكم على اللوح إلا بعد استبعادها.
توقف ذاتي وإعادة تشغيل متكررة
دخول الجهاز في دورة إطفاء وتشغيل يعني أن حماية لوحة التغذية تعمل بسبب حمل زائد أو قصر في أحد الخطوط. نفصل الأحمال واحدًا واحدًا لتحديد الدائرة المسؤولة بدل استبدال اللوحة كاملة.
بطء النظام الذكي وتوقف التطبيقات
التجمّد وبطء القوائم في شاشات كاترون الذكية يرتبط بامتلاء الذاكرة الداخلية أو بتحديث لم يكتمل أو باتصال شبكة غير مستقر. نبدأ بإعادة الضبط وتفريغ الذاكرة قبل أي حديث عن اللوحة الرئيسية.
ضعف الاستقبال وتقطّع القنوات
التقطّع في المستقبل المدمج يرجع غالبًا إلى زاوية الطبق أو إلى كابل محوري متآكل أو وصلة غير محكمة، ونقرأ قوة الإشارة وجودتها من قائمة الجهاز قبل الحكم على وحدة الاستقبال.
التشخيص الدقيق
أسباب أعطال أجهزة المنزلية
نشخّص جذر المشكلة حتى لا تتكرر، وهذه أهم الأسباب.
1
تذبذب الجهد الكهربائيالشبكة في كثير من المناطق تتأرجح صعودًا وهبوطًا، ولوحة التغذية في شاشة كاترون تتحمل هذا التأرجح إلى حد ثم تفقد مكثفاتها سعتها تدريجيًا. منظّم جهد أمام الجهاز يطيل عمر اللوحة بوضوح.
2
الحرارة المتراكمة خلف الجهازالتثبيت الملاصق للحائط أو داخل تجويف خشبي يمنع خروج الحرارة، فترتفع درجة المكثفات وسلاسل الإضاءة وتقصر أعمارها. ترك مسافة تهوية خلفية بند تركيب لا رفاهية.
3
الأتربة والرطوبة داخل الهيكلالغبار يتجمع على اللوحات ويحتفظ بالرطوبة، فيقل عزل المسارات ويظهر تسريب كهربائي على شكل عطل متقطع يصعب تكراره أمام الفني. التنظيف الجاف الدوري يمنع أغلب هذه الحالات.
4
الإجهاد الميكانيكي على اللوحلوح كاترون زجاجي رقيق لا يتحمل الضغط الموضعي، والحمل من منتصف الإطار أو الضغط على السطح أثناء التنظيف أو النقل بغير غلاف يترك أثرًا لا يعود. أغلب حالات كسر اللوح تبدأ من لحظة نقل واحدة.
5
قطع غير مطابقة في تصليح سابقلوحة تغذية بجهد أو تيار مختلف أو شريحة إضاءة بعدد ليدات غير مطابق تعمل أسابيع ثم تعيد العطل نفسه وقد تتلف اللوح، ولذلك نطلب قطع كاترون بكودها لا بشكلها.
6
تذبذب جهد الشبكة وأحمال الذروةالهبوط المفاجئ في الجهد ثم عودته أقسى على لوحة التغذية من الجهد المرتفع الثابت، لأنه يجعل دائرة التصحيح تعمل عند حدودها. نراجع الجهد عند المقبس ونوصي بمنظّم جهد وبفصل الجهاز من المقبس أثناء الانقطاع المتكرر.
7
الرطوبة الساحلية والملوحة في الهواءالهواء الرطب المحمّل بالأملاح يتسرب إلى داخل الهيكل عبر فتحات التهوية ويترك طبقة على اللوحات، فتتأكسد نقاط اللحام ويظهر عطل متقطع ثم دائم. معالجة نقاط التأكسد جزء ثابت من زيارتنا في المناطق الساحلية.
8
التراب الموسمي وحرارة الصيفموجات التراب تملأ فتحات التهوية الخلفية فتحبس الحرارة داخل الجهاز، وترتفع حرارة المكثفات وسلاسل الإضاءة معًا. تنظيف الفتحات قبل الصيف وترك مسافة عن الحائط يوفّران أعطالًا متكررة في شاشات كاترون.
الفحص الدوري
بنود الفحص الدوري وقطع الغيار
مكثفات لوحة التغذية
— نفحص المكثفات بصريًا من الانتفاخ والتسريب ونقيس سعتها ومقاومتها التسلسلية، فهي أول ما يتعب في شاشة كاترون تحت تذبذب الجهد وهي التي تغيّر أعراض الجهاز كله.استمرارية سلاسل الإضاءة الخلفية
— نختبر السلاسل بمصدر خارجي مضبوط ونحدد الليدة المفتوحة، فانقطاع واحدة يطفئ السلسلة كلها ويعطي صورة سوداء رغم سلامة اللوح تمامًا.الكابل المسطّح ووصلاته
— نفحص ثبات الكابل بين اللوحة الرئيسية ولوحة التوقيت ونظافة أطرافه، فأغلب بلاغات الخطوط والصورة المشوّشة تُحل عند هذه النقطة دون استبدال أي لوحة.فتحات التهوية والغبار الداخلي
— نفتح الغطاء الخلفي وننفخ الغبار المتراكم على المشتتات واللوحات، ونتأكد من خلو فتحات التهوية، لأن الحرارة المحبوسة تختصر عمر كل مكوّن داخل هيكل كاترون.الحامل الجداري وطول البراغي
— نراجع نمط الفتحات وطول البراغي وقدرة الحامل، فالبرغي الأطول من عمق الجلبة يلمس ظهر اللوح ويتلفه بعد أسابيع من التركيب.
أسلاك التغذية وأطقم الريموت ومستقبلات الأشعة تحت الحمراء ومكثفات لوحة التغذية متوفرة لدى مركز صيانة كاترون في الغالب في اليوم نفسه. لوحات التغذية وشرائح الإضاءة الخلفية للمقاسات المنتشرة والكابلات المسطّحة تحتاج عادة من يوم إلى ثلاثة أيام حسب المقاس وعدد الليدات. أما اللوحة الرئيسية ولوحة التوقيت ولوح العرض نفسه فتُطلب بكودها المطبوع وقد تستغرق أيامًا، ونبلغك بالمدة المتوقعة قبل بدء العمل على شاشة كاترون.
الصيانة في وقتها
مخاطر تأجيل الصيانة
الاستمرار في تشغيل شاشة كاترون بعد ظهور وميض في الإضاءة يجهد سائق الإضاءة حتى يتلف، فيتحول إصلاح شريحة إلى استبدال لوحة كاملة.
فتح الغطاء الخلفي لشاشة كاترون دون خبرة يعرّض المستخدم لجهد مخزّن في مكثفات التغذية يبقى خطرًا بعد فصل الكهرباء بوقت.
الضغط على سطح اللوح أو حمل الجهاز من منتصف الإطار أثناء الفحص المنزلي من أكثر أسباب الكسر الذي لا يمكن إصلاحه.
تأجيل معالجة انقطاع الصورة المتقطع يحوّل عطل لحام بسيط في مقبس المدخل إلى تلف في مسار الإشارة داخل كاترون.
ما نقدّمه
خدمات متكاملة لصيانة وتصليح كاترون
تشخيص أعطال شاشات كاترون بالقياس
نراقب سلوك المؤشر الضوئي ونقيس خطوط الجهد على لوحة التغذية قبل فتح أي لوحة أو استبدال أي قطعة.
إصلاح لوحة التغذية ودوائر الجهد
استبدال المكثفات المتعبة ومعالجة دوائر الحماية وإعادة خطوط الجهد إلى قيمتها المدوّنة على الملصق الداخلي.
معالجة الإضاءة الخلفية وسلاسلها
اختبار السلاسل وتحديد الليدة المفتوحة واستبدال الشريحة المطابقة للمقاس وعدد الليدات وجهد التشغيل.
استبدال لوح العرض المكسور
نستبدل اللوح بكوده المطبوع على ظهره وبمقاسه ودقته نفسها، ونوضح مدة التوريد قبل بدء العمل.
تصليح اللوحة الرئيسية ومسار الإشارة
إعادة لحام المقابس المتهالكة ومعالجة مسار الصورة والصوت واختبار المخارج قبل إغلاق الغطاء الخلفي.
التركيب على الحائط والفك والنقل
نراجع نمط الفتحات وطول البراغي وقدرة الحامل، وننقل شاشات كاترون بغلاف يمنع أي ضغط على السطح.
ضبط النظام الذكي في كاترون
إعادة ضبط النظام وتفريغ الذاكرة وضبط الشبكة، وبحث القنوات وقراءة قوة الإشارة وجودتها من القائمة.
كل الأجهزة
اختر الجهاز الذي تريد صيانته
سهلة وسريعة
خطوات حجز الصيانة
1
التواصل وتسجيل البلاغ
اتصل بخط الحجز الموحّد أو راسلنا، ووصف سلوك المؤشر الضوئي ومقاس الجهاز يختصر زمن الزيارة كثيرًا.
2
تحديد الموعد وتجهيز القطع
نراجع المقاس والعَرَض المذكور ونحمّل فني صيانة كاترون القطع الأكثر ترجيحًا ليكتمل التصليح من الزيارة الأولى.
3
الفحص وشرح الحالة قبل البدء
يقيس الفني خطوط الجهد ومسار الصورة، ويشرح الحالة والقطعة المطلوبة ومدة العمل قبل أن يبدأ.
4
الإصلاح والاختبار والضمان
نركّب قطعة مطابقة ثم نشغّل الجهاز أمامك على أكثر من مصدر إدخال، ونسلّمك أمر شغل من مركز صيانة كاترون.
لماذا مركزنا
لماذا يختارنا العملاء
تخصص في فئة الشاشات المسطّحة
فريق يعمل على لوحات التغذية وسلاسل الإضاءة وألواح العرض يوميًا، وهي خبرة مختلفة تمامًا عن صيانة الأجهزة المنزلية الأخرى.
تشخيص بالقياس لا بالتخمين
لكل عَرَض على شاشة كاترون خط جهد أو دائرة نقيسها: جهد الاستعداد، مخرج التغذية، سائق الإضاءة، الكابل المسطّح.
قطع كاترون بكودها لا بشكلها
نأخذ كود اللوح من ظهره والرقم المطبوع على اللوحة، فالتشابه الظاهري بين اللوحات لا يعني تطابق المواصفة الكهربائية.
ضمان مكتوب على القطعة والعمل
من ستة إلى اثني عشر شهرًا حسب العطل والقطعة، مسجّل في أمر الشغل الذي تستلمه بعد الزيارة.
زيارة منزلية سريعة
أغلب أعطال التغذية والإضاءة والوصلات تُعالج داخل المنزل في الزيارة نفسها، وما يستلزم ورشة نوضحه قبل النقل.
تغطية واسعة ومواعيد منضبطة
فرق ميدانية تغطي القاهرة والجيزة والإسكندرية وأغلب المحافظات، بجدولة تراعي المسافة وكثافة الطلب اليومي.
شرح مفهوم عند التسليم
نشرح ما حدث داخل شاشة كاترون بلغة بسيطة، ونترك لك القطعة القديمة ونبيّن سبب العطل حتى لا يتكرر.
220 إلى 240فولت جهد تشغيل شاشات كاترون
4لوحات داخلية نقيسها قبل أي استبدال
+25Kشاشة كاترون تمت خدمتها
6 إلى 12 شهرضمان مكتوب على الإصلاح
قبل أي إصلاح
قبل أي تصليح لشاشة كاترون
أربع خطوات تحمي الجهاز وتضمن أن ما يُركَّب فيه مطابق:
- اطلب اختبار الضوء على السطح قبل أي حديث عن استبدال اللوح، فهو يفصل عطل الإضاءة عن عطل اللوح في ثوانٍ.
- تأكد أن الشريحة أو اللوحة مطلوبة بكودها المطبوع لا بشكلها الظاهري ولا بالمقاس وحده.
- احتفظ بالقطعة القديمة بعد الاستبدال، فهي دليلك على أن العمل تم فعلًا.
- اطلب أمر شغل مكتوب بالعطل والقطعة ومدة الضمان، ونسلّمه في كل زيارة صيانة كاترون.
آراء العملاء
آراء عملائنا
«كان الصوت يعمل والصورة سوداء تمامًا في شاشة كاترون. سلّط الفني ضوءًا على السطح وأراني الصورة باهتة تحته، ثم استبدل شريحة الإضاءة الخلفية في الزيارة نفسها. شرح واضح وعمل نظيف.»
م
مجدي سويلمعابدين
«الجهاز توقف عن الاستجابة والمؤشر الأحمر يضيء فقط. تبيّن بعد القياس أن مكثفات لوحة التغذية منتفخة، واستُبدلت بقطع مطابقة مع ضمان مكتوب، وعاد الجهاز كما كان.»
إ
إيناس زهرانحدائق أكتوبر
«ظهرت خطوط رأسية على جانب الصورة فظننت أن اللوح انتهى. راجع الفني الوصلة المرنة والكابل المسطّح أولًا وعالج نقطة تلامس، ولم يستبدل أي لوحة. أمانة واضحة.»
ر
رأفت الطحاويبرديس
«شاشة كاترون في غرفة المعيشة كانت تطفئ نفسها بعد دقائق. تبيّن أن التهوية الخلفية مغلقة تمامًا على الحائط، فأعاد الفني التركيب بمسافة صحيحة وعالج التغذية.»
ن
نجلاء غنيمالزهور
«الصوت كان مشوّشًا والصورة سليمة. اختبر الفني المخرج بسماعة خارجية وحدد العطل في السماعة الداخلية واستبدلها، ولم يقترب من مسار الصورة إطلاقًا.»
ح
حاتم مهناابشواي
«طلبت زيارة من صيانة كاترون لأن الريموت لا يستجيب. راجع الفني البطارية ثم مستقبل الأشعة في مقدمة الجهاز وأعاد لحام وصلته، وانتهى الأمر دون استبدال قطعة كبيرة.»
س
سناء الشوربجيفيكتوريا
مناطق التغطية
صيانة كاترون في جميع محافظات مصر
نصل إليك أينما كنت بأسطول سيارات مجهّز بقطع الغيار الأصلية.
القاهرة
كثافة الأحمال في الأحياء القديمة تجعل جهد الشبكة يهبط ويعود مرات كثيرة خلال اليوم، وهذا التأرجح أكثر ما يتعب مكثفات لوحة التغذية. نقيس الجهد عند المقبس ونراجع سلامة الأرضي، ونوصي بمنظّم جهد أمام الجهاز قبل استبدال أي لوحة.
الإسكندرية
الهواء الساحلي الرطب المحمّل بالأملاح يتسرب إلى داخل الهيكل عبر فتحات التهوية ويترك أثره على نقاط اللحام، فيظهر عطل متقطع ثم دائم. لذلك يبدأ فني صيانة كاترون هنا بتنظيف اللوحات ومعالجة التأكسد قبل أي قياس.
الدقهلية
رطوبة الدلتا المرتفعة ليلًا تسبب تكثّفًا داخل الأجهزة المثبتة على جدران خارجية باردة، وهو سبب شائع لتشغيل متقطع يصعب تكراره أمام الفني. نراجع موضع التثبيت والتهوية الخلفية إلى جانب فحص اللوحات.
أسوان
التراب الموسمي وحرارة الصيف الطويلة يملآن فتحات التهوية ويحبسان الحرارة داخل هيكل شاشات كاترون، فترتفع حرارة المكثفات وسلاسل الإضاءة معًا. تنظيف الفتحات وترك مسافة عن الحائط بندان ثابتان في زياراتنا هناك.
صيانة كاترون القاهرة
مدينة نصرمصر الجديدةالتجمع الأولالتجمع الخامسالمعاديحلوانشبراالزيتونعين شمسالمرجالسلامالنزهةالمطريةالوايليوسط البلدالمقطم
صيانة كاترون الجيزة
المهندسينالدقيالهرمفيصلالسادس من أكتوبرالشيخ زايدإمبابةالعجوزةبولاق الدكرورالوراقالحوامديةكرداسة
صيانة كاترون الإسكندرية
سموحةسيدي جابرمياميالمنتزهالعصافرةالعجميمحرم بكالمنشيةالعامرية
صيانة كاترون مرسى مطروح
العلمينالحمامالضبعةسيدي برانيالسلومالنجيلةسيوةالساحل الشمالي
صيانة كاترون القليوبية
بنهاشبرا الخيمةالعبورقليوبالخانكةالقناطر الخيريةطوخشبين القناطر
صيانة كاترون البحيرة
دمنهوركفر الدواررشيدإدكوأبو حمصإيتاي البارودالدلنجات
صيانة كاترون كفر الشيخ
كفر الشيخدسوقفوهمطوبسبيلاالحامولبلطيم
صيانة كاترون الغربية
طنطاالمحلة الكبرىزفتىكفر الزياتسمنودبسيونقطور
صيانة كاترون المنوفية
شبين الكوممنوفالساداتقويسنابركة السبعأشمونتلا
صيانة كاترون الدقهلية
المنصورةطلخاميت غمرالسنبلاويندكرنسبلقاسشربينأجا
صيانة كاترون دمياط
دمياطرأس البردمياط الجديدةفارسكوركفر سعدالزرقا
صيانة كاترون الشرقية
الزقازيقالعاشر من رمضانبلبيسمنيا القمحأبو حمادفاقوسالحسينية
صيانة كاترون الإسماعيلية
الإسماعيليةفايدالقنطرة شرقالقنطرة غربالتل الكبيرأبو صوير
صيانة كاترون السويس
السويسالأربعينعتاقةالجناين
صيانة كاترون بورسعيد
بورفؤادالعربالزهورالضواحيالمناخالشرقالجنوب
صيانة كاترون شمال سيناء
العريشالشيخ زويدبئر العبدرفحالحسنةنخل
صيانة كاترون جنوب سيناء
شرم الشيخالطوردهبنويبعرأس سدرسانت كاترين
صيانة كاترون الفيوم
الفيومسنورسإطساطاميةأبشواييوسف الصديق
صيانة كاترون بني سويف
بني سويفالواسطىناصربباسمسطاالفشن
صيانة كاترون المنيا
المنياملويسمالوطبني مزارمطايديرمواسأبو قرقاص
صيانة كاترون أسيوط
أسيوطديروطمنفلوطالقوصيةأبنوبأبو تيجصدفا
صيانة كاترون سوهاج
سوهاجأخميمجرجاطهطاالبليناالمنشأةالمراغة
صيانة كاترون قنا
قنانجع حماديقوصدشناالوقفأبو تشتفرشوط
صيانة كاترون الأقصر
الأقصرإسناأرمنتالطودالبياضيةالقرنة
صيانة كاترون أسوان
أسوانإدفوكوم أمبودراونصر النوبةأبو سمبل
صيانة كاترون البحر الأحمر
الغردقةسفاجاالقصيرمرسى علمرأس غاربالشلاتين
صيانة كاترون الوادي الجديد
الخارجةالداخلةالفرافرةباريسبلاط
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة
هل تبحث عن توكيل صيانة كاترون في مصر؟
نعم، يبحث كثيرون عن توكيل صيانة لشاشات كاترون بكل مقاساتها. نحن مركز صيانة متخصص فيها، بفنيين متخصصين في لوحات التغذية والإضاءة الخلفية وألواح العرض، وقطع مطابقة وضمان مكتوب في أمر شغل بعد كل زيارة.
لماذا يعمل الصوت والصورة سوداء تمامًا؟
في الغالب لأن الإضاءة الخلفية لا تعمل بينما اللوح سليم. تسليط ضوء قوي على سطح شاشة كاترون يُظهر الصورة باهتة تحته ويؤكد ذلك، والعلاج استبدال الشريحة المعطوبة أو معالجة سائق الإضاءة لا استبدال اللوح.
ماذا يعني ضوء المؤشر الأحمر دون تشغيل؟
وجود المؤشر يعني وصول جهد الاستعداد، وتوقف الجهاز بعده يعني أن الجهد الرئيسي لم يخرج أو أن دائرة الحماية تعمل بسبب حمل زائد. نقيس المخارج ونفصل الأحمال لتحديد الدائرة المسؤولة.
هل يمكن إصلاح لوح العرض المكسور؟
لوح العرض لا يُرمَّم، وعلاجه استبدال كامل بلوح مطابق في المقاس والدقة وكود الظهر. نوضح مدة التوريد قبل بدء العمل، ونشرح متى يكون الاستبدال مجديًا ومتى لا يكون.
ما سبب ظهور خطوط رأسية على الصورة؟
الخطوط الثابتة تشير إلى شريحة سائق على حافة اللوح أو إلى ضعف تلامس في الوصلة المرنة أو الكابل المسطّح داخل شاشات كاترون. نبدأ من الوصلات لأنها الأكثر احتمالًا والأقل عملًا.
هل يفيد منظّم الجهد مع هذه الشاشات؟
نعم، فهبوط الجهد المفاجئ وعودته أقسى على لوحة التغذية من الجهد الثابت المرتفع. منظّم جهد بمواصفة مناسبة أمام الجهاز يقلل إجهاد المكثفات ويطيل عمر لوحة كاترون بوضوح.
كم مسافة التهوية المطلوبة خلف الجهاز؟
اترك مسافة تسمح بخروج الهواء الساخن من الفتحات الخلفية، وتجنّب التثبيت داخل تجويف مغلق أو خلف باب خشبي. الحرارة المحبوسة أكثر سبب صامت لقصر عمر المكثفات وسلاسل الإضاءة.
لماذا تتوقف الشاشة وتعيد التشغيل وحدها؟
دخول الجهاز في دورة إطفاء وتشغيل يعني أن حماية لوحة التغذية تعمل بسبب قصر أو حمل زائد على أحد الخطوط. نفصل الأحمال واحدًا واحدًا لتحديد الدائرة بدل استبدال اللوحة كاملة.
هل تقدمون خدمة صيانة كاترون داخل المنزل؟
نعم، أغلب أعطال التغذية والإضاءة والوصلات والصوت تُعالج في المنزل ضمن الزيارة نفسها. وما يستلزم عملًا دقيقًا على اللوح أو اللوحة الرئيسية قد ينتقل إلى الورشة ونوضح مدته مسبقًا.
ما مدة الضمان على التصليح؟
من ستة إلى اثني عشر شهرًا حسب نوع العطل والقطعة المستبدلة، ويُدوَّن في أمر الشغل الذي تستلمه بعد الزيارة، ويشمل القطعة والعمل معًا.
ما سبب تقطّع القنوات في المستقبل المدمج؟
غالبًا زاوية الطبق أو كابل محوري متآكل أو وصلة غير محكمة عند المدخل. نقرأ قوة الإشارة وجودتها من قائمة الجهاز أولًا، لأن ضعف الإشارة يظهر كعطل في الجهاز وهو ليس كذلك.
هل تصلحون شاشات كاترون القديمة غير الذكية؟
نعم، والفئة القديمة أسهل في التشخيص لأنها تخلو من طبقة النظام الذكي، ويتركز العمل فيها على لوحة التغذية والإضاءة الخلفية ولوحة التوقيت ووصلات اللوح.
متى يكون الاستبدال أجدى من الإصلاح؟
عندما يجتمع كسر في لوح العرض مع جهاز طويل العمر سبقته أعطال متكررة في أكثر من لوحة. نعرض الحالة كما هي بلا مبالغة ونترك القرار لك.
احجز صيانة كاترون الآن
فني معتمد يصلك في نفس اليوم، بضمان مكتوب وقطع غيار أصلية.